Elindította online számlanyitási szolgáltatását az UniCredit Bank is. A 20-30 perces folyamat digitalizált, ugyanis egyáltalán nem igényel személyes jelenlétet, még egy aláírás erejéig sem – közölte a társaság.
A bankok legacy IT-rendszerei még bőven alkalmasak arra, hogy csere helyett új eszközökkel és technológiákkal modernizálva még évekig gyorsan és hibamentesen kiszolgálják a banki üzletmenetet. A következő években a bankok folyamatosan építik ki a felhő-képességeiket, a cloud native trend és a konténerizáció hatékonyabb működést, rugalmas skálázhatóságot hozhat nekik - véli Kovach Anton, a Shiwaforce alapító-vezérigazgatója, akivel a COVID-hatásról, a banki IT-feladatok kiszervezéséről is beszélgettünk.
Az elektronikus banki és földhivatali ügyintézést, valamint a közjegyzői eljárások és az értékbecslés digitalizációját elősegítő jogszabályváltozásokat jelentett be a pénzügyminiszter. Úgy tűnik, megfogadja a kormány a Magyar Bankszövetség régóta terítéken lévő javaslatainak jelentős részét.
Az MNB új ajánlása szigorú elvárásokat fogalmaz meg a pénzügyi intézmények és – a járvány miatt egyre nagyobb számú – távmunkázó munkavállalóik, illetve szerződéses partnereik közti digitális kommunikáció kialakítására, hitelesítésére és folyamatos kontrolljára vonatkozóan. Nem engedhető meg az adatszivárgás, s a pénzügyi intézményeknek IT-biztonság szempontjából teljes mértékben kontrollálniuk kell a távmunkás kommunikációt - hívja fel a figyelmet a jegybank.
A bankszektor meghatározó IT-vezetői, fintech innovátorai, beszállítói és csúcstanácsadói beszélgettek a Portfolio mai online Banking Technology 2020 konferenciáján arról, mely banki IT-trendeket érdemes és lehet most meglovagolni.
Világszinten is innovatívnak számító fejlesztéseket hajtott végre az elmúlt években a magyar bankszektor, digitális érettsége azonban továbbra is elmarad az e téren legfejlettebbnek számító pénzintézetekétől és a világ átlagától is – derítette ki a Deloitte Digital 39 országban 318 bankot vizsgáló kutatása. Az elmúlt két évben a magyar banki ügyfelek nyitottsága a digitális megoldásokra jól mérhetően nőtt: míg két éve a banki lakossági ügyfelek több mint fele csak tradícionális csatornákat (fiók, ATM, call center) használt, addig ma ez már csak 19 százalékukra jellemző.
End-to-end digitalizáció, mesterséges érzelmi intelligencia, felhőszolgáltatások, robotizált folyamatautomatizálás – példák azokra a technológiákra, amelyek az ügyfélélményt új szintre helyezhetik, elsősorban ezekről volt szó a Portfolio mai konferenciájának egyik panelbeszélgetésében.
A márciusban rekordidő alatt bevezetett digitális ügyfélhívó rendszer sikerének köszönhetően további hét bankfiókkal bővül azon MKB fiókok listája, ahol elérhetővé válik a digitális időpontfoglalás és sorban állás - közölte a társaság.
A digitalizáció lehet a koronavírus járvány nagy nyertese - mondta előadásában Schenk Tamás, a Deloitte Digital partnere Financial and Corporate IT: Koronavírus a pénzintézeteknél c. online konferenciánkon, amelyen pénzintézeti csúcsvezetők beszélgetnek a témáról.